Als consultant kijk ik niet alleen naar de organisatie als systeem maar juist ook, en misschien wel meer, naar de organisatie als sociaal systeem. Organisatieprestaties ontstaan en prevaleren positief wanneer menselijke capaciteiten effectief worden verbonden aan relaties, binnen een klimaat waarin mensen zich veilig voelen om bij te dragen aan de organisatie. Veel managers zijn misschien niet zo gericht op de menselijke behoeften van onze medewerkers/ collega’s maar meer op harde stuurgegevens. De output en de ervaring met de organisatie zijn o.a. in een bepaalde mate een weergave van verbondenheid, betrokkenheid, kundigheid en tevredenheid van mensen die werken voor de organisatie, binnen welke hoedanigheid dan ook. Niet alleen leiderschap is een belangrijk aspect binnen deze context, maar ook de aansluiting (logica en werkbaarheid) van bijvoorbeeld systemen, technologie, beleid of protocollen binnen een organisatie zijn essentieel voor positieve organisatieprestaties. 

Focus: mensen in relatie tot en in wisselwerking met de organisatie. Het ontwerpen en beïnvloeden van de interactie tussen mensen, relaties en de organisatie, zodat prestaties een natuurlijk gevolg worden van een gezond sociaal systeem. Het optimaliseren van organisatieprestaties door het versterken van menselijk en sociaal kapitaal, en door systemen zo in te richten dat psychologische veiligheid, samenwerking en eigenaarschap de ruimte krijgen en kunnen ontwikkelen.

Focus op zorg: Na dik 23 jaar ervaring en passie voor het Triple-C model, mijn directe betrokkenheid binnen ASVZ (intellectueel eigenaar van het Triple-C model) bij de ontwikkeling en transitie van het model, ligt mijn focus op menswaardigheid, het vervullen van menselijke behoeften, het opbouwen van relaties en het creëren van gehechtheid door betrouwbaar te zijn, samen successen te behalen en zo het zelfvertrouwen van mensen te versterken. Dit doe ik door de omgeving vanuit de inhoud verbindend te organiseren, en door medewerkers waarde-gedreven te coachen volgens de uitgangspunten van het Triple-C model. Zo staat niet het probleemgedrag centraal, maar de mens en zijn of haar behoeften. Voor mensen met een handicap of psychiatrische problematiek geldt dit net zoals voor ieder ander: een uitnodigende, menswaardige omgeving waarin je gezien en gehoord wordt, erkenning ervaart, grip hebt op je eigen leven en keuzes kunt maken. Zo ontstaat een leven dat betekenisvol kan zijn, perspectief biedt en waarin je actief ingeschakeld blijft.